Джон Мей (Еди Марзан) е държавен служител, отговорен за погребенията на тези, чиито роднини не могат да бъдат открити. Опитвайки се да осигури достойно погребение на покойниците, той пише нежни прощални слова и внимателно избира музиката за ритуала. Това, което никога не успява да направи, е да намери някого, който да присъства - единствен Джон изпраща "клиентите си" от този свят. Но началниците не оценяват усилията му и мъжът губи работата си, която ще премине към "по-ефикасна" служба. Когато непознат съсед умира сам и без приятели, Джон поема последния си случай и въпреки всички откази и провали, потегля на пътешествие из страната, издирвайки разпиляното семейство и забравените приятели на Били Стоук. В желанието си Били да не получи поредното самотно, тъжно погребение, този резервиран и затворен човек потегля и на духовно пътешествие. Животът на Били се оказва пълен с вълнения и любов, но и с много гняв и болка, най-вече заради изоставената му дъщеря, с която Джон се свързва.