Ανατριχιαστικό ψυχολογικό θρίλερ που κόβει την ανάσα με καταξιωμένους πρωταγωνιστές, βασισμένο στο ομώνυμο μυθιστόρημα του Χένρι Τζέιμί. Η Αν, μια νεαρή γκουβερνάντα, αναλαμβάνει τη φροντίδα δύο μικρών ορφανών αδελφών, του Μάιλς και της Φλόρα. Η ειδυλλιακή ατμόσφαιρα του σπιτιού και η συμπάθεια της για τα παιδιά, γρήγορα μετατρέπονται στον απόλυτο φόβο, όταν κάνουν την εμφάνιση τους στο σπίτι τρομακτικά φαντάσματα, τα οποία όμως μόνο η Αν μπορεί να δει. Στην ερευνά της για το σπίτι και τα πλάσματα που το κατοικούν, η Αν μαθαίνει πως η προκάτοχος της βρήκε τραγικό θάνατο χωρίς να γνωρίζει κανείς τις ακριβείς συνθήκες. Κι ενώ η Αν νιώθει πως σταδιακά χάνει το μυαλό της, ο Μάιλς και η Φλόρα φαίνεται πως γνωρίζουν περισσότερα από όσα δείχνουν, ή μήπως όχι;