Pięć osób, będących na różnych etapach życia, rozpoczyna dzień, jak każdy inny. Przeznaczenie popchnie ich jednak do wspólnej windy Wieży Północnej w wieżowcu World Trade Center w czasie najtragiczniejszego aktu terroryzmu w historii Stanów Zjednoczonych z 11 września 2001 roku. Doświadczenie, które zdobyli w życiu okazuje się znikome, gdy cała piątka zostaje uwięziona w klaustrofobicznej przestrzeni tuż po pierwszym uderzeniu samolotu. Nie tracąc nadziei, wspólnymi siłami starają się wydostać z budynku zanim wydarzy się najgorsze.